Mprj Cadastrodecisoes Novas
Vivo
Publicado em:18/03/2020
Processo nº:0828298-35.2014.8.23.0010 - Telefônica Brasil S.A.
Assunto:Problemas de qualidade na prestação dos serviços de telefonia prestados entre os anos de 2011 a 2013 no estado de Roraima.
Vitória:
A empresa se compromete a:
- realizar o pagamento de R$ 300.000,00 (trezentos mil reais) a título de reparação por eventuais danos causados, no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após a sua homologação, condicionando-se a extinção do processo ao efetivo depósito do valor em fundos públicos, conforme a lei;
- Este compromisso não inibe ou restringe as ações de controle, fiscalização e monitoramento de qualquer órgão de defesa do consumidor nem limita ou impede o exercício, por ele, de suas atribuições e prerrogativas legais e regulamentares;
- Este compromisso não afeta os interesses e os direitos individuais dos consumidores que estejam sendo discutidos no âmbito de ações individuais propostas ou que venham a ser encerradas;
- O presente Termo produzirá efeitos em todo o Estado de Roraima.