Mprj Cadastrodecisoes Novas
Oi
Publicado em:16/01/2018
Processo nº:0837143-56.2014.8.23.0010 - Oi Móvel S.A
Assunto:Telecomunicações. Telefone celular. Falta de sinal em vários locais no município de Boa Vista. Interrupção de ligações. Qualidade do serviço prestado.
Pedidos:
O MPRR pede que a empresa seja condenada a:
- reduzir o preço cobrado nos planos de telefonia pós-pagos aos clientes que utilizem os serviços de telefonia celular na cidade de Boa Vista;
- conceder créditos superiores, nos planos pré-pagos, aos clientes que utilizem os serviços de telefonia celular na cidade de Boa Vista;
- indenizar os consumidores pelos prejuízos sofridos;
- indenizar a coletividade por danos morais coletivos;
- corrigir os problemas técnicos, com a instalação de antenas e outros equipamentos e a contratação de profissionais, de modo a prestar um serviço de comunicação telefônica de qualidade aos consumidores da cidade de Boa Vista.
Teve o mesmo problema com outra empresa?